什么是好文案?
1. 说人话 假如你生产了一款最新的手机,有800万像素摄像头,1080p分辨率的显示屏,可以进行超高清拍摄,还能编辑和分享。你会怎么向用户推销?是不是 会这么说:“新的800万像素摄像头提供了高达1080p超高清的视频拍摄功能,同时手机内置编辑工具,可以直接分享给朋友。”话虽然说清楚了,但普通用 户会被挡在诸如1080p这样的专业词汇外。他们不知道这个数字代表什么,也不知道多少才算好。再来看看iPhone怎么说。 “拍摄,编辑,分享。所有都是高清。”不需要太复杂,用户一眼就能看懂。我们说,用户不关心这些技术参数,就关心“能干啥,能比别人的强多少”。 知道的东西往往比不知道得东西更能激发信心,陌生的东西只能产生敬畏和猜测。如果把“怕上火喝王老吉”变成“能消解人体内热的寒性中草药饮料”,把“给你的肠子洗洗澡吧”变成“清除体内宿便,排毒养颜”,你还会记住他们吗?
2. 简明而足够 大家都觉得Apple文案写的很不错,简明扼要,一语中的。那么是不是字越少越好呢? 我认为站在设计的角度是这样,字越少页面就越简洁大气。但是,在文案撰写人的眼里却不是这样。79%的人不会阅读,只会扫描浏览;而16%的人阅读 一切。这16%的人是你的目标群体,对你的产品感兴趣。如果他们对你的产品不感兴趣,也不会管你页面上字多字少。国外IDC机构对网购用户做出了研究,有 50%用户未完成购买的原因是得到的信息不足。一旦用户发现了需要的信息,他们会跳过其它部分点击购买按钮。如果他们看完整个网页都没有被打动,那就有问 题了。 这是某网站首页,你能看出它是做什么的吗? 所以说,尽量提供完整的信息。没有长文案,只有差文案,少要建立在足够的基础上,同时要兼顾上下文。可能有人会问,那页面上的信息太多怎么办?其实很简单,用tab 或link就可以解决。
3. 真实可信 现在网上陷阱太多,以至于产品经理在送奖品时都被误以为骗子。有些事说出来很简单,但让别人相信却很难,需要拿出足够的证据来证明自己。 以上是戴森吸尘器的介绍页面。普通吸尘器更换袋子、腰带和过滤器的成本在5年267美元左右,而戴森的设计去除了这些附属物,用户不用为此花钱。“其他吸尘器一直在花费”“戴森吸尘器一直在工作”。简单的对比就能激发用户的购买欲望,因为我有十足的理由去说服你。
4. 转换立场 告诉用户他能得到什么,而不是你有什么。与其说“我们能提供一流的服务”,不如说“你能拥有一流的服务”,人总是更关心自己。所以,尽量避免第一人称。 以上是QQ2012特性介绍中的一部分。“新增视频美化功能”,主语其实是我们,“我们新增了视频美化功能”。这时用户的反应是什么呢?“哦”。 如果转换一下立场:“您可以在星空下与对方聊天。” 也许用户就会从“哦”变成“哇”。 站在对方的立场,告诉他们能获得什么好处,会更容易得到用户认可。
5. 情感化 情感化的文案,可以给用户亲切感,引起对方共鸣。可以尝试用你的生活或你了解到别人的生活来表达。如果什么感动了你,就很可能感动别人。